INDECOPI PRESENTA PLATAFORMA WEB DE ALERTAS DE CONSUMO

También guía Interactiva de Consumo para Mypes

INDECOPI PRESENTA PLATAFORMA WEB DE ALERTAS DE CONSUMO

Con estos productos tecnológicos se busca simplificar la publicación y difusión de las alertas sobre productos y servicios riesgosos y fomentar el cumplimiento de las obligaciones de los proveedores del sector Mype de todo el país, en beneficio de los consumidores.

Conferencia Portal Alertas - INDECOPI PRESENTA PLATAFORMA WEB DE ALERTAS DE CONSUMO

El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor y ente rector del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, bajo un enfoque de Gobierno Digital, ha lanzado la plataforma web del ‘Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos’ y la ‘Guía Interactiva de Consumo para Mypes’.

Estas herramientas tecnológicas han sido concebidas con el fin de fomentar desde el Internet, la activa participación de la ciudadanía, el empresariado y las entidades públicas en la prevención de conflictos de consumo a nivel nacional, así

como el fortalecimiento del cumplimiento de las obligaciones que también deben cumplir los proveedores del sector Mype, en materia de protección del consumidor, fomentando la implementación de buenas prácticas en prevención y buena gestión de reclamos, en todo el país.

Según lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), estas iniciativas innovadoras se enmarcan dentro la Política Nacional de Protección y Defensa del Consumidor y su ejecución, mediante el Plan Nacional de Protección de los Consumidores 2017 – 2021, dentro del Eje N° 1: Educación, orientación y difusión de información, que fomenta que los agentes del mercado conozcan los derechos de los consumidores y dispongan de información relevante para mejores decisiones de consumo; y, Eje N° 2: Protección de la Salud y Seguridad de los Consumidores y el Objetivo Estratégico, que busca garantizar la protección de la salud y seguridad de los consumidores en el marco de las relaciones de consumo.

Plataforma de Alertas de Consumo: www.alertasdeconsumo.gob.pe

Este nuevo portal del Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos permite a los proveedores reportar en línea al Indecopi cuando detecten la existencia de productos o servicios que podrían ser riesgosos para la salud de los consumidores, precisando las medidas que han adoptado para eliminar o reducir tales peligros.

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