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Servicio de Promperú
¿QUÉ ES IPERÚ?
Es un Servicio de Promperú, que brinda Información turística oportuna, verás y actualizada y Asistencia, protegiendo los derechos de los turistas. Brindamos datos actualizados sobre los atractivos y servicios turísticos, creando valor en sus relaciones y contribuyendo con el posicionamiento de la imagen del Perú.
Así mismo, Iperú NO SOLO BRINDA INFORMACIÓN, sino que protege y apoya a los turistas (nacionales y/o extranjeros) que visitan nuestra ciudad cuando sus derechos se ven vulnerados.
¿Por qué existe Iperú?
Existe con el propósito de brindar un servicio integral de información orientando a los visitantes sobre los atractivos, rutas, destinos y servicios turísticos con un respaldo de una institución oficial del Gobierno - Promperú. Asimismo, por la necesidad de crear un sistema de servicio de atención al turista para realizar un seguimiento de las quejas y reclamos y ofrecer soluciones a cada caso.
En el artículo 37 de la Ley general de Turismo menciona: “créase la Red de Oficinas de Información Turística en el ámbito nacional en los gobiernos regionales y locales, asistidas técnicamente por Promperú, con la finalidad de atender al turismo nacional y extranjero durante su estadía”, en Iquitos contamos con el apoyo de la Municipalidad Provincial de Maynas, ADP, DIRCETURA y el Centro Social Internacional.
Lograremos cumplir los propósitos propuestos, mediante el cumplimiento de las políticas y pautas de funcionamiento:
Ø Contribuir con la imagen del Perú coordinando entre las instituciones, prestadores de Servicios Turísticos, gremios y población.
Ø Mantener satisfechos a los viajeros nacionales y extranjeros para que recomienden la visita al Perú.
Ø Fomentar la conciencia turística mediante charlas y capacitación a la población y agentes que comercializan la oferta turística del Perú.
Ø Orientar de manera oficial y confiable a los visitantes sobre los atractivos, rutas, destinos y servicios turísticos.
Actualmente, IPERÚ cuenta con 29 puntos de atención a nivel nacional en 12 departamentos del Perú: Lima y Callao, Amazonas, Piura, Lambayeque, La Libertad, Ancash, Arequipa, Tacna, Puno, Ayacucho, Cusco e Iquitos.
En Iquitos, contamos con tres puntos de atención ubicados en:
-Calle Loreto N° 201 – Esquina con Raimondi, atendiendo de Lunes a Sábado de 09:00 a 18:00 hrs. y los domingos de 09:00 a 13:00 hrs. Teléfono: 23-6144 ó al RPM #297944
-Oficina Aeropuerto: ubicada en Sala de llegadas del Aeropuerto Internacional Francisco Secada Vignetta, atendiendo de Lunes a domingo. Teléfono: 26-0251
-Módulo itinerante: ubicado en Calle Putumayo N° 247 – Centro Social Internacional.
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